Soluções
- Home
- Soluções para Atendimento
- Sistema de Confirmação de Agendas
Sistema de Confirmação de Agendas
- VISÃO GERAL: Com a crescente
demanda por serviços de saúde e a agenda dos médicos cada vez mais sobrecarregada, as clínicas e hospitais em geral tem optado por confirmar junto
ao paciente o seu dia e horário de consulta com um dia de antecedência. Este procedimento evita que o paciente esqueça-se da consulta, além de permitir
que no caso de desistência o horário seja remanejado para outro paciente.
Quando executado manualmente, este processo onera a operação, já que
exige a dedicação de um profissional para esta atividade. Além disto, a quantidade de profissionais envolvidos na confirmação da consulta cresce à medida
que a quantidade de médicos aumenta, já que um grande número de consultas requer mais funcionários ligando para confirmar, sob o risco de não conseguirem
ligar para todos os pacientes.